Pour quoi ? Pour optimiser les process qui dysfonctionnent en rentrant en empathie avec eux c’est-à-dire en se mettant carrément à leur place (oui ça peut paraître assez fou).
Durée et modalités ? A définir en fonction du process choisi et du nombre de participants
Méthodologie : Lego Serious Games, Design Thinking, jeux de rôles, coaching narratif…
Les plus : Moodoow l’application qui mesure l’état émotionnel du process (oui, vous avez bien lu :))
Coachs : Anouck Grandsire et Fabien Beth
